রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

Kri Kriya আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে — bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট থেকে শুরু করে লগইন সেশন পর্যন্ত। আপনার কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি সেটা এখানে পরিষ্কার করে বলছি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনমোবাইল ওয়ালেট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
Kri Kriya আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা কুকি সেটিংস নিয়ে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে সরাসরি পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি মাধ্যম আপনার পরিচয় যাচাই করবে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য — তাই আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর হাতে রাখুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে চ্যাট বাটন চাপুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট support@Kri Kriya এ লিখুন — আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধ স্পষ্ট করে জানান, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব।
FAQ পাতা ডেটা অ্যাক্সেস, কুকি ব্যবস্থাপনা এবং তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ বিভাগে পাবেন — দ্রুত রেফারেন্সের জন্য।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষিত রাখি

Kri Kriya SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশন সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে যাতে কেউ পড়তে না পারে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে এবং ব্লক করতে।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ প্রতিটি লগইন, জমা এবং উত্তোলন অনুরোধ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় — আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।
ডেটা ধারণ সময় সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা রাখি যতদিন আপনি ব্যবহার করেন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ছয় মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, শুধু লেনদেনের রেকর্ড থাকে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধু লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার মোবাইল নম্বর, নাম, নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেনের রেকর্ড — এছাড়া লগইন সময়, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ নিরাপত্তার জন্য রাখি।

হ্যাঁ — প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং শুধু লেনদেন যাচাই ও ব্যালেন্স আপডেটের জন্য রেকর্ড করা হয়, আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা দেখতে পাই না।

হ্যাঁ — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর যাচাই করে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব।

ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয় — শুধু লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আরও কিছু সময় রাখা হয়, তবে নাম ও মোবাইল নম্বর সরিয়ে দেওয়া হয়।

কুকি আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে বা ব্লক করতে পারেন, তবে বারবার লগইন করতে হবে।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও — লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং গেম চালাতে লাগে এমন তথ্য, আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।